ОПЛАТА ЗА РЕЗУЛЬТАТОМ KPI – МОТИВАЦІЯ 4.0. ЯК З ОБМЕЖЕНИМ БЮДЖЕТОМ НА ПЕРСОНАЛ ОТРИМАТИ ЗРІСТ ЕФЕКТИВНОСТІ ПЕРСОНАЛУ І КОМПАНІЇ

Багато керівників стикаються, м’яко говорячи, з труднощами: хто і що із співробітників робить – не зрозуміло, як це впливає на прибуток компанії – невідомо, як це пов’язано з оплатою праці, за рахунок чого платити зарплату та премію – загадка.

Оплата по результату:  KPI-мотивація – це практична і ефективна технологія, яка дозволить:

• розробити систему оцінки співробітників вищих та сервісних підрозділів
• розробити системи матеріального та нематеріального стимулювання
• побудувати систему так, щоб оплата премій та бонусів формувалася за рахунок додатково отриманого прибутку для будь-якої посади  по факту
• Слухачі отримають проекти систем оплати та преміювання для ряду посад, а також приклади від Авторів. 
• Для кого: Програма, розроблена для керівників та топ-менеджерів компаній, керівників підрозділів та HR-спеціалістів, відповідальним за розробку та впровадження системних оцінок  матеріального та нематеріального стимулювання персоналу.

В програмі вебінару:

 Модуль №1. Як отримати пікову ефективність за допомогою правильної системи KPI-мотивації

• Які показники дійсно мають значення: задачі бізнесу і задачі роботи структурних підрозділів. Дерево задач     .
• Як довести каскад задач до кожного співробітника та пояснити кінцеву ціль бізнесу
• Як оцінюють роботу кожного співробітника:
• Кількісні, якісні показники, стандарти роботи, проекти.
• Як відрізнити найкращих співробітників: оцінка результатів за кінцевим результатом, за результатом кожного показника, бальна система
• Кількість показників та пріоритетів. Періодичність системи винагород.
• Який розмір фонду оплати праці повинен бути в компанії: 2 основні підходи, як затвердити зростання фонду оплати праці. «Спусковий гачок» преміального фонду. Поріг та стеля преміального фонду, Процентоманія: плюси та мінуси
• Визначення структури постійної та перемінної частин: керівникі та рядові співробітники. Приклад можливого визначення структури постійної та перемінної частин
• Приклад розподілу преміального фонду в залежності від сезону продажів
• Зв’язок KPI з бонусами. Бонуси за досягнення колективних та особистих KPI
• Виплачувати індивідуальний бонус, якщо компанія не досягла кінцевого результату? – Оформлення документа «мотиваційна схема співробітників»
• Як запровадити систему KPI-мотивації: центри відповідальності, ролі, пілотний проект
• Як подолати спротив співробітників
• Помилки запровадження KPI-мотивації та як їх подолати
• Фактори, що забезпечують успіх впровадження KPI-мотивації
• Приклад плану впровадження KPI-мотивації

Модуль №2. KPI-МОТИВАЦІЦЯ В ПРОДАЖАХ ТА МАРКЕТИНГУ

• Ефективність і прозорість, оцінка по KPI і зв’язок з системою оплати праці співробітників відділів продажів
• KPI sale і маркетингових служб.
• Як забезпечити ПРОЗОРІСТЬ відділу продажів і кожного співробітника?
• Які плани продажів встановити на поточний рік і місяць для компанії і кожного торгового представника?
• Як спрогнозувати продажу
• Є відчуття, що клієнт-менеджери не допрацьовують? Як зрушити їх з мертвої точки? Як виробити об’єктивні критерії того, хто з продавців хороший, а хто не дуже?
• Якщо у вас недостатній зріст продажів, як мотивувати і націлити продавців на зростання продажів. Потенціал території і обороту, вичерпання потенціалу
• Якщо у вас недостатній приріст нових клієнтів, які показники встановити, щоб забезпечити істотний приріст.
• Коли у вас падіння цін і націнок, то які показники забезпечують зростання націнки, і продаж високоприбуткових продуктів
• Вимірювання ефективності витрат на дистрибуцію, відвідування клієнтів, вимірюємо плинність клієнтів
• Як мотивувати зменшити прострочену дебіторську заборгованість і оборотність ДЗ – Як мотивувати на збереження, розширення клієнтської бази
• Як мотивувати на зростання прибутковості клієнтів
• Як забезпечити і виміряти задоволеність цільових клієнтів
• Управління витратами на збут. Витрати на збільшення обсягу продажів
• Як вимірювати результативність контактів з клієнтами

Практика:

розробка показників і визначення фонду оплати праці для посади торговий представник, супервайзер, територіальний менеджер, продавець-консультант, оператор в торговому залі

Практический матеріал, який буде видано слухачам модуля:

• Довідник показників продаж і маркетингу
• Мотиваційні листи посад торговий представник, супервайзер, територіальний менеджер, продавець-консультант, оператор в торговому залі
• Схеми  розрахунку бонусної частини
• Бюджет продаж і розрахунок індексу сезонності, бюджет маржинального прибутку
• Бюджет дебиторської заборгованості, бюджет надходжень грошей від клієнтів

Модуль №3. KPI-МОТИВАЦІЯ В ПОСТАЧАННІ ТА ВИРОБНИЦТВІ

• Ефективність і прозорість роботи співробітників, зайнятих на виробництві в службах постачання. Оцінка по KPI і зв’язок з оплатою праці.
• Як оцінити роботу начальника відділу виробництва, бригадирів, ВТК, служби з охорони праці, інженерів, майстрів ділянок, начальника відділу постачання, менеджерів з постачання
• За досягнення яких показників сплачуються бонуси у виробництві та постачанні
• Як визначити якісні показники
• Схеми розрахунку фонду оплати праці: ставки і бонуси
• Як сформувати бюджет виробництва, як сформувати бюджет потреби в сировині та матеріалах, як сформувати бюджет закупівель
• Як планувати залишки готової продукції
• Як планувати платежі

Практика:

розробка показників і визначення фонду оплати праці для посад: начальник відділу виробництва, бригадирів, майстрів ділянок, начальнику відділу постачання,  закупівельників

Практический матеріал, який буде видано слухачам модуля::

• Довідник показників виробництва та постачання
• Мотиваційні листи для вищевказаних посад з кількісними та якісними показниками
• Схеми  розрахунку бонусної частини для вищевказаних посад
• Бюджет виробництва, бюджет потреби в сировині та матеріалах, бюджет закупівель, бюджет залишків готової продукії, бюджет платежів

МОДУЛЬ №4. KPI-МОТИВАЦІЯ ДЛЯ СКЛАДУ І ТРАНСПОРТНОЇ СЛУЖБИ.

• Ефективність і прозорість роботи складських працівників і транспортно-експедиційної служби (ТЕС). Оцінка по KPI.
• Як оцінити роботу співробітників складу і ТЕС
• За досягнення яких показників сплачуються бонуси
• Як визначити якісні показники для складу і ТЕС
• Схеми розрахунку фонду оплати праці: ставки і бонуси
• Як сформувати бюджет складування
• Як планувати штат складських працівників і ТЕС
• Як сформувати бюджет ТЕС
• Як сформувати бюджет потреби в паливі та інших матеріалах

Практика:

розробка показників і визначення фонду оплати праці для посад: завідуючий складом, оператор складу, комірник, керівник ТЕС, водія, вантажника

Практичний матеріал, який буде видано слухачам модуля:

• Довідник показників складу і ТЕС
• Мотиваційні листи для вищевказаних посад з кількісними та якісними показниками
• Схеми  розрахунку бонусної частини для вищевказаних посад
• Бюджет складу, бюджет ТЕС

МОДУЛЬ №5. KPI-МОТИВЦІЯ СПІВРОБІТНИКІВ БЕК-ОФІСУ: БУХГАЛТЕРІЇ, HR-СЛУЖБИ, ІТ.

• Як оцінити обсяг виконуваної роботи співробітниками
• Як оцінити якість роботи
• За досягнення, яких показників сплачуються бонуси
• Як розрахувати потребу в персоналі по відділах
• Як сформувати бюджет фонду оплати праці
• Як скоротити фонд оплати праці, не знижуючи мотивації співробітників?
• Як сформувати бюджет служби
• Як визначити преміальний фонд служби
• Практика:
  розробка показників і визначення фонду оплати праці для  вищевказаних посад
• Практичний матеріал, який буде видано слухачам модуля:
• Довідник показників HR-служби, ІТ-служби, бухгалтерії
• Мотиваційні листи для вищевказаних посад з кількісними та якісними показниками
• Схеми  розрахунку бонусної частини для вищевказаних посад
• Бюджети служб: HR-служби, технічної служби, ІТ-служби, бухгалтерії, бюджет фонду оплати праці

МОДУЛЬ №6. ЯК ПРИМУСИТИ ЛЮДЕЙ «ПАЛАТИ» НА РОБОТІ

• Як перетворити ледачих нероб в амбітних трудоголіків. Як стрімко піднімати моральний дух підлеглих і підтримувати продуктивність, мотивацію при мінімальних витратах.
• Як виміряти Щастя на роботі і як Щастя співробітника впливає на його результативність
• Як змінити поведінку співробітників. «Правильні люди в команді». Пошук людей з високою внутрішньою мотивацією
• Які чинники визначають, чи буде людина працювати над досягненням цілей і KPI компанії?
• Які цілі запалюють співробітників? Як підтримувати вогонь в очах? 3 кити високої мотивації
• Робота після роботи, коли хочеться працювати цілодобово. Стан «потоку».
• Тестуємо на собі. Що Вас мотивує крім зарплати
• У Вас не найкращі часи? Знаєте, як потрібно мотивувати?
• Боязнь поразки і інші причини відсутності мотивації. Пігулка від демотивації. Чому звільняються співробітники?
• Злочин і покарання. Як впливати на тих, що провинилися. Обережно – ефект доміно.
• Влийте в роботу душу. нематеріальне стимулювання